客户端无法启动

1. Windows系统安装C++运行库

Micosoft Visual C++ 运行库下载

如果电脑安装有杀毒软件，请卸载，参考安装说明

操作完毕之后重启电脑尝试

2. 备份指定的缓存文件,删除缓存文件后重启电脑尝试

这种情况一般是版本跨度比较大导致的

• 找到您的客户端安装目录，在安装目录的db目录下找到core.hive文件，备份一下，然后删除，重启电脑尝试

• 如果您不知道安装目录，直接在系统文件管理器中搜索名字叫做core.hive的文件，找到后备份一下，然后删除，重启电脑尝试