安装说明
安装路径要求
安装路径不能带中文，不能有空格!!!
Wndows电脑安装路径尽量选择在固态硬盘上，不要把安装目录设置到机械硬盘上，因为机械硬盘的读写速度较慢，会导致WhatsCRM运行缓慢，以及其它异常。
电脑配置要求
注意：以下硬件环境是经过我们产品长期测试稳定推荐的，安装途中有无法解决的问题可联系客服免费远程解决
由于我们软件使用的自签名证书，会被360/Macfee误删文件导致WhatsCRM内置指纹浏览器无法正常启动，建议关闭或者卸载360/Macfee，有防护需求使用系统自带防火墙或者是火绒即可
| 电脑类型 | 系统 | 处理器 | 内存 | 注意 |
|---|---|---|---|---|
| Windows电脑 | 建议Windows 10+ | X86架构,64位处理器 | 建议16GB及以上 | 不支持Windows7/8 |
| 苹果电脑 | 建议MacOS 13+ | 必须M系列芯片 | 建议16GB及以上 | Intel类型的CPU不支持 |
视频介绍
提示
以下为Youtube视频，请在海外环境下观看
常见问题
问题无法解决请联系售后远程
安装完无法启动
部分用户电脑无法启动解决方案
某些版本的windows系统没有预装常用的运行库，启动WhatsCRM桌面版本会失败并提示xxx.dll丢失，或者没有任何提示，无法正常启动，安装好 Micosoft Visual C++ 运行库即可
启动后依赖组件自动下载失败
- 将电脑DNS改成 8.8.8.8/4.4.4.4
- 尝试切换线路，目前支持中国大陆/海外这两种线路,切换好之后多次尝试重启WhatsCRM
- 以上方法不起效可以尝试本机开VPN全局代理,再重启WhatsCRM
Windows防火墙设置
部分电脑需要关闭防火墙之后，WhatsCRM才可以正常运行，打开Window安全中心，执行如下操作
1.关闭防火墙和网络保护
分别点击三种不同的网络环境，进入设置界面将防火墙开关关闭即可
2.关闭应用和浏览器控制
进入应用和浏览器控制设置界面，点击点击基于声誉保护设置，将里面开关全部关闭
3.关闭病毒扫描
提前卸载所有第三方杀毒软件，比如360/Macfee等，因为有不少杀毒软件会默认限制内网的访问，导致WhatsCRM无法正常运行，相对于修改各个杀毒软件的设置，我们建议直接卸载
进入病毒和威胁防护，关闭下图所展示的病毒防护相关的设置选项
进入管理设置界面，关闭所有的开关
