隐私政策

运营主体：湖北安安软图软件有限公司

网站：https://www.xrobot.tech

隐私联系邮箱：[email protected]

根据您使用本服务的方式，我们可能收集：

• 账户信息：用户名、电子邮箱、密码（加密存储）、会员 / 额度等相关记录。
• 登录与第三方账号信息：当您通过微信、Google、Facebook / Meta 等登录或绑定账号时，我们会在您授权范围内接收对方提供的标识与基础资料（如用户 ID、昵称、头像、邮箱等）。
• Meta 平台数据（当您授权 Facebook、Instagram、Threads、Messenger 或相关 Marketing / Graph API 时）：主页 / 账号标识、访问令牌、为实现您启用的功能所必需的消息内容、发帖与评论元数据、您选择接入的广告相关配置，以及运营上述能力所需的 Webhook 事件数据。
• 设备与使用信息：客户端版本、操作系统类型、大致网络 / IP 元数据、崩溃或诊断日志，以及保障与改进服务所需的功能使用记录。
• 客服沟通内容：您通过邮件、企业微信或联系页面向我们发送的信息。
• 支付与订单信息：您购买额度或套餐时的订单状态与必要账单引用（由支付合作方处理支付细节；我们不保存完整银行卡号）。

我们使用个人信息用于：

• 提供、维护与改进本服务（账号、自动化、消息、发帖、广告工具等您启用的功能）。
• 身份验证，防范滥用、欺诈与未授权访问。
• 处理购买并管理额度 / 权益。
• 响应支持请求并发送重要服务通知。
• 遵守适用法律并执行服务条款。
• 就 Meta 集成而言：仅在您请求的 Meta 相关功能范围内，按您授予的权限与 Meta 平台条款处理平台数据。

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享：

• 受合同约束的服务商（托管、邮件发送、支付等），仅限实现服务目的。
• 当您连接 Facebook / Instagram / Threads / 消息 / 广告等能力时，按您的授权与 Meta 条款与 Meta 相关服务交互。
• 您明确连接的其他第三方平台（如 Google、微信登录）。
• 法律法规、行政或司法要求，或为保护用户与本服务安全所必需。
• 合并、收购或资产转让等情形下，信息可能作为交易一部分转移，并继续受保护承诺约束。

当您使用 AutoAI 中调用 Meta API 的功能时，我们作为技术服务提供方，仅为向您提供与改进相关功能而处理 Meta 平台数据，不会将其用于无关画像构建或出售。

您可随时在 Facebook「设置与隐私 → 设置 → 商务集成」（或「应用和网站」）中撤销 AutoAI 的访问权限，也可按《数据删除说明》请求删除相关数据。

信息保存在我们或托管服务商运营的服务器上。我们采取合理的技术与管理措施（访问控制、传输加密、密码哈希、最小权限等）。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

我们仅在实现上述目的所需期限内保留个人信息，并兼顾法律、会计或争议解决需要。账户删除请求处理完成后，我们将删除或匿名化相关个人数据，法律要求保留的除外。

在适用法律允许范围内，您可要求查阅、更正或删除个人信息，或在基于同意的处理中撤回同意。

请通过 [email protected] 或 https://www.xrobot.tech/contact/ 联系我们。关于删除步骤（含 Meta 关联数据），请参阅《数据删除说明》页面。

本服务不以 14 周岁以下（或您所在司法辖区规定的最低年龄）未成年人为对象。我们不会故意收集未成年人个人信息。如发现相关情况，请联系我们，我们将及时删除。

视您访问本服务的位置，数据可能在中国或其他我们或处理方运营的地区处理。在法律要求时，我们将采取适当措施保护跨境传输中的个人信息。

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将在本页公布并更新日期。变更生效后继续使用本服务，即视为接受更新后的政策。

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