1.创建独立站客服

• 进入个人中心
• 点击进入独立站客服
• 点击创建
• 输入网址域名
• 输入网址标题
• 输入客服对外显示昵称
• 输入客服对外显示简介
• 选择并设置头像，头像宽高比需要1:1
• 点击保存
• 复制客服链接
• 拼接客服 JavaScript 代码

复制出来的链接类似这种 https://spub.xrobot.tech/chat/xchat.js?u=928814

假设您的客服链接是

https://spub.xrobot.tech/chat/xchat.js?u=928814

拼接出的客服 JavaScript 代码

<script type="text/javascript" src="https://spub.xrobot.tech/chat/xchat.js?u=928814&t=1.0.0"></script>

其中t=1.0.0用于指定客服代码的版本号，后期客服系统升级改一下这里的值就行，比如t=1.1.0

2.Shopify 商店集成客服链接

登录 ShopLine ，进入「应用-店铺管理」模块；

• 1.点击【自定义代码】；
• 2.点击【安装】，进入自定义代码页面；
• 3.点击【添加代码】进入代码编辑页面

代码编辑页面，将客服Javascript代码粘贴至【代码内容】输入框中，设置好右侧的基本信息，点击【添加】按钮即安装成功。

3.添加坐席

以上操作默认只会添加独立站创建者一个坐席，想要添加多个坐席，按照以下图示操作

每个坐席都是WhatsCRM有效账户，开通坐席请联系客服将您的坐席账户设置合理有效期