1.创建独立站客服

• 进入个人中心
• 点击进入独立站客服
• 点击创建
• 输入网址域名
• 输入网址标题
• 输入客服对外显示昵称
• 输入客服对外显示简介
• 选择并设置头像，头像宽高比需要1:1
• 点击保存
• 复制客服链接

复制出来的链接类似这种 https://spub.xrobot.tech/chat/xchat.js?u=928814

2.OpenCart 商店集成客服链接

登录 OpenCart 后，在‘System’-‘Setting’的商店列表中，点击右侧的编辑按钮，进入编辑页面。

编辑页面中，选择‘server’，并往下滚动找到‘Google Analytics Code’选项，在对应输入框粘贴上 客服代码，客服代码按照以下方式拼接就行，保存即可成功安装。

假设您的客服链接是

https://spub.xrobot.tech/chat/xchat.js?u=928814

拼接出的客服代码

<script type="text/javascript" src="https://spub.xrobot.tech/chat/xchat.js?u=928814&t=1.0.0"></script>

其中t=1.0.0用于指定客服代码的版本号，后期客服系统升级改一下这里的值就行，比如t=1.1.0

最后复制以上拼接好的客服代码填入Google Analytics Code并保存即可

如果之前已经设置了Google Analytics Code接入代码（非客服代码），客服代码追加到内容尾部就行

3.添加坐席

以上操作默认只会添加独立站创建者一个坐席，想要添加多个坐席，按照以下图示操作

每个坐席都是WhatsCRM有效账户，开通坐席请联系客服将您的坐席账户设置合理有效期